为减少住院办理排队等候时间，我院正式推行一站式自助办理出入院服务，打造围绕住院患者为中心的床旁结算、病区结算服务体系，让患者暖心、舒心。

住院患者通过手机微信小程序或自助机即可自助办理入院登记、出院医保结算，解决患者办理出入院来回奔波、排队等候等问题。让技术多跑路，患者少跑腿，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。

如何自助办理入院？

当医师开具入院通知以后，在河源市人民医院公众号绑定住院者信息，根据以下步骤进行入院办理：

【微信】流程如下：

1.请微信关注河源市人民医院公众号或微信搜索”河源市人民医院服务号”点击入院登记按钮。

2.首次使用将提醒“添加就诊人”，填写相应信息后点提交个人信息按钮。

3.选择对应就诊人，确认信息无误后点击入院登记按钮即可完成入院登记。

【自助机】流程如下：

1.点击自助机上入院登记按钮。

2.验证个人身份后（可选身份证、诊疗卡号、登记号识别）点确定按钮后即可入院登记。

如何自助办理出院？

当护士通知出院以后，根据以下步骤进行出院结算：

【微信】流程如下：

1.打开河源市人民医院公众号或小程序点击出院结算按钮。

2.确定费用信息后点击结算按钮进行结算（可显示医保报销金额）。

【自助机】流程如下：

1.点击自助机上出院结算按钮。

2.验证个人身份（可选身份证、诊疗卡号、登记号、住院号识别）点确定按钮。

3.选择支付方式（可选微信、支付宝、银行卡、社保卡、医保电子凭证、电子社保卡）即可支付完成。

温馨提示

1.自助服务目前只支持自费患者、本地医保患者；2.特殊患者，如外伤、生育、退费患者等需前往收费窗口处理。