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2010年7月9日,张新才局长到我院
来源: 发布时间:2010/9/27 作者:河源市人民医院 阅读数:3485
张新才局长到我院参加上半年
工作总结座谈会
座谈会上,我院领导分别对今年上半年工作做了总结汇报。今年,开展了 “技术年”、“服务年”主题活动,通过这项活动,达到了技术上水平、服务上档次。在技术方面,以体外循环心脏直视手术为代表,开展了一系列新技术新项目,如关节镜手术、腔镜下甲状腺切除术、经胸腔入路胸椎结核病灶清创内固定术等等。在服务方面,开展服务礼仪培训,规范服务行为,服务质量有了明显提高,病人投诉明显减少。半年来,经过一系列管理创新,技术创新,业务量不断攀升,门急诊人次同比增长8.9%,出院病人数同比增长24.1%,应对公共卫生事件能力明显提高,医疗质量和医疗安全有了明显提升,经济效益和社会效益有了明显的增强。
张局长也对我院上半年的工作给予肯定:工作步入正轨,稳步发展;服务态度逐渐好转,投诉明显减少;医疗技术不断创新,并且取得了初步成效;开展“技术年”、“服务年”活动,取得了较好效果;应对公共卫生事件,做出了重大贡献。
最后,张局长对下半年工作提出了几点要求:一是要在规范化管理上下功夫;二是要围绕医疗质量和医疗安全下功夫;三是要在技术创新和专科建设上下功夫;四是要在行业作风建设上下功夫。
(院办 谢贤生)