为响应群众就医需求，积极应对当前疫情形势，同时发挥互联网医院独特的就诊优势，有效减少来院就诊人员集聚、交叉感染的风险，我院互联网医院可以使患者足不出户就能实现在线咨询、复诊开方、药品快递到家服务，由专业医生排班出诊，减少不必要的线下就诊，为广大市民疫情防控工作给与保障。

河源市人民医院互联网医院使用指引

一、进入河源市人民医院互联网医院

公众号搜索“河源市人民医院服务号”点击挂号服务菜单上“互联网医院”或小程序搜索“广东省人民医院河源医院”。

二、添加就诊人

进入互联网医院小程序后，在下方点击“我的”，找到“就诊人管理”一栏，输入需要添加的就诊人身份信息并且进行人脸核身后，则可以绑定就诊人卡号。

三、选择诊疗方式，在线问诊

    在科室列表中，选择需要咨询的科室及医生；选定医生后，则可以选择视频问诊或图文问诊的诊疗方式；

①若选择图文问诊：首先输入病情描述（可上传相关的照片），填写既往史、过敏史等信息后，则可进行挂号付费；

    医生就诊后即可进入问诊页面，医生发出治疗建议后可查看录入的诊断和医嘱；

②若选择挂视频就诊：点击视频问诊后，则会显示该医生的剩余号量，点击进入后则可输入病情描述（可上传相关的照片），填写既往史、过敏史等信息后，可进行挂号付费；

    医生发出视频邀请后会在微信发出问诊提醒通知，点击即可加入视频进行问诊。

四、支付费用，选择配送方式

医生结束服务后即可支付医嘱费用，可选择自提方式或快递到家业务。

温馨提示：

1、西药、中成药在互联网医院均可开具，具体可开品种以医院互联网目录为准，可向医生咨询；

2、西药、中成药支持物流配送，快递费到付，药品一旦发出，如无质量问题不做退货处理；支付处方前请仔细核对订单信息，接收快递时请做好药品验收；

3、我院互联网医院暂时为自费取药，不能刷医保卡；

4、危重患者请线下就诊。